Köpvillkor

Orderbekräftelse

När jag har mottagit din beställning skickas genast en orderbekräftelse till din e-post. Om det finns någonting som du vill ändra i din beställning så måste du kontakta info@littledessert.se så snabbt som möjligt. Leveransen kan dock ske snabbt och därför är det inte alltid så att du kan göra ändringar i din order efter beställningen utan får istället göra retur. Var noga med att kolla igenom er order innan ni skickar iväg den. 

Mejl som skickas till info@littledessert.se svaras alltid på inom 24 timmar (gäller arbetsdagar), oftast mycket snabbare!

Leveranser sker just nu till Sverige, Norge, Danmark & Finland. Vill du beställa från ett annat land än Sverige så skickar du din beställning till Info@littledessert.se så kommer du få ett mejl med rätt valuta och fraktavgift.

Fraktavgiften är 49 kr inom Sverige eller 59 kr vid val av kolli-id för att kunna spåra paketet. 

 

Miljövänligt  - alla fakturor samt kvitton skickas via mejl.

Ångerrätt, Byten & Returer

Våra kunder har rätt till öppet köp i 7 dagar efter att varan är mottagen, men varan måste dock vara oanvänd, oskadd, och alla eventuella förpackningar skall vara kvar. Ingen ångerrätt eller bytesrätt gäller på ätbara produkter såsom chokladskor och kristyrdekorationer och även REA-produkter. När du skickar en retur så måste du själv stå för fraktkostnaden. Kontakta info@littledessert.se för mer information om returer.

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
Ångerrätten gäller ej livsmedel. Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varorna i samma emballage som du fick dem i om detta är möjligt. Vänligen kontakta info@littledessert.se innan du returnerar en vara för att de ska gå så smidigt och snabbt som möjligt.

Åldersgräns

För att beställa från LittleDessert måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år måste du ha dina föräldrars tillåtelse.

Betalsätt

Förskottsbetalning, vilket innebär att ni sätter in pengar på LittleDesserts bankgiro i förskott. När jag har mottagit betalningen kommer jag att skicka er en orderbekräftelse till er e-postadress, och paketet skickas så snabbt som möjligt efter mottagen betalning.

Så här gör du:
Skicka pengarna till kontot nedanför. (Glöm inte att markera betalningen med ditt ordernummer)
Bankgironummer: 291-3150

Betalar du från ett utländskt konto anger du även detta: 

IBAN  SE26 8000 0829 9092 3222 0955
Bankens BIC  SWEDSESS

OBS: Betalningen måste ske inom 7 dagar, annars kommer er order att bli makulerad.

Payson Faktura (Endast Sverige) 14 dagars betalningsvillkor. 

Om du väljer att betala med Paysonfaktura så tillkommer en avgift om 29 kr. Betalningsvillkor är 10 dagar och fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress Du anger. För att betala mot Paysonfaktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Svea Ekonomi AB. 

Payson direktbetalning

Enkel och smidig lösning för dig som vill betala med kort. Det som krävs är att du är medlem via payson och kan betala med kort.

 

Leverans & leveranstid

Alla chokladprodukter som visas på LittleDessert är inte alltid i lager och därför kan leveranstiden eventuellt förlängas—kontakta kundtjänst för mer information. Leveranstiden kan variera beroende på om produkterna du beställer finns i lager eller inte, samt om du specialbeställer en produkt. Leveranstiden ligger mellan 2–5 arbetsdagar. Chokladprodukter görs på beställning och leveranstiden kan då uppnå ca 10 arbetsdagar. Köper ni produkter som skall finnas i lager brukar leveranstiden gå snabbare.

De flesta paket skickas med Posten. Postens leveranstid brukar vara ca 1 – 2 arbetsdagar från att jag har postat paketet. De flesta paket som väger över 500 g förses med kolli-nummer medan paket med vikten under 500 g skickas som brev och är därför inte spårbara via kolli.

OBS: Ej uthämtat paket debiteras kunden med 250 sek. 

Allergier

Alla ätbara produkter kan innehålla spår av nötter, gluten och laktos. Kontakta kundtjänst för mer information om allergier för att vara på den säkra sidan.

 

LittleDessert som Företag

LittleDessert drivs som en enskild firma i namnet Jennifer Lindberg och drivs från Skövde. Företaget är registrerat för F-skatt & i momsregistret. Företaget startade 2011 när jag ville utöka min blogg med en liten webbshop med bakprodukter. Webbshoppen växer lite för varje månad vilket är super kul!

Om oss

Hej och välkommen!

Mitt namn är Jennifer Lindberg och det är jag som driver både bloggen och webbshopen LittleDessert. Jag är utbildad konditor och älskar allt som har med bakning att göra, både recept och produkter.

Kontakta oss

LittleDessert på Facebook
Top